أمازون تسوي قضية بقيمة 4 ملايين دولار حول البقشيش: نظرة أقرب على أرباح السائقين.

وافقت أمازون على دفع مبلغ كبير لحل مشكلة تتعلق بإكراميات سائقيها. يدعي المدعي العام أن أمازون أخذت جزءًا من الإكراميات التي كان من المفترض أن يحصل عليها السائقون.

هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها أمازون مشكلة مماثلة. قبل أربع سنوات ، دفعت أمازون مبلغًا أكبر لحل شكوى مماثلة.

رفعت دعوى قضائية ضد أمازون في عام 2022 بسبب تضليل العملاء بشأن استخدام الإكراميات. زعمت الدعوى أن أمازون أخبرت العملاء أن جميع الإكراميات ستذهب إلى السائقين ، لكن هذا لم يكن صحيحًا.

تدعي الدعوى أن أمازون غيرت طريقة الدفع لخفض التكاليف ولكنها لم تخبر العملاء أو السائقين. استخدمت أمازون الإكراميات لتعويض الفرق بين الأجر الأساسي الجديد والأجر الذي وعدت به للسائقين.

أنكرت أمازون هذه الم혐لة ولم تعترف بأي مخالفة كجزء من التسوية. ستدفع الشركة غرامات وتكاليف قانونية ، كما يجب عليها أن توضح على موقعها الإلكتروني وتطبيقها كيف تؤثر الإكراميات على أرباح السائقين.