Pusat Rayuan Baharu Eropah: Forum untuk Pertikaian Media Sosial di EU.

Pengguna media sosial di Kesatuan Eropah akan mempunyai platform baru untuk mencabar keputusan platform seperti Facebook dan YouTube. Platform ini akan menjadi tempat untuk pengguna bersuara jika mereka rasa pos atau video mereka dipadam secara tidak adil.

Badan penyelesaian pertikaian ini dipanggil 'Pusat Rayuan Eropah' dan akan bertindak sebagai pengadil untuk isu berkaitan kandungan media sosial. Pusat ini akan mula mendengar kes dari pengguna Facebook, YouTube dan TikTok menjelang akhir tahun ini.

Pusat Rayuan Eropah akan mendengar rayuan daripada pengguna di EU tentang pelbagai isu seperti keganasan, ucapan kebencian dan buli siber. Keputusan Pusat ini tidak akan diumumkan kepada umum, berbeza dengan Lembaga Pengawasan Meta yang menerbitkan keputusannya secara online.

Pusat ini akan mempunyai kakitangan dari seluruh EU yang mempunyai kepakaran dalam pelbagai bidang, bahasa dan dasar. Data dari pertikaian ini akan membantu pihak berkuasa dan penyelidik mengenal pasti sebarang risiko sistemik kepada pengguna media sosial.

Walaupun keputusan Pusat Rayuan Eropah tidak mengikat, pengguna masih boleh mendapatkan bayaran balik jika keputusan memihak kepada mereka. Pusat ini mempunyai tempoh 90 hari untuk membuat keputusan tetapi kebanyakan kes akan diselesaikan lebih awal.