Der Aufstieg von KI im Gesundheitswesen: Effizienz und menschliche Nähe in Balance halten.

Das nächste Mal, wenn Sie eine medizinische Untersuchung haben, könnte Sie jemand wie Ana anrufen. Ana ist eine freundliche Stimme, die Ihnen hilft, sich auf Ihren Termin vorzubereiten und Ihre dringenden Fragen zu beantworten. Ana hat eine ruhige, warme Art und wurde darauf trainiert, Patienten zu beruhigen. Aber sie ist keine echte Person, sondern ein künstliches Intelligenzprogramm, das von Hippocratic AI erstellt wurde.

Viele Krankenhäuser nutzen zunehmend fortgeschrittene Computerprogramme, um die Vitalzeichen der Patienten zu überwachen und Notfallsituationen zu erkennen. Diese Programme lösen auch Schritt-für-Schritt Pläne für die Pflege aus, Aufgaben, die früher von Krankenschwestern und anderen Gesundheitsfachkräften durchgeführt wurden. Krankenhäuser sagen, dass KI ihren Krankenschwestern hilft, effizienter zu arbeiten und gleichzeitig Probleme wie Burnout und Personalmangel anzugehen. Aber Pflegeverbände argumentieren, dass diese wenig verstandene Technologie die Expertise von Krankenschwestern übergeht und die Qualität der Patientenpflege verschlechtert.

Die größte Krankenpflegegewerkschaft in den USA, National Nurses United, hat mehr als 20 Demonstrationen in Krankenhäusern im ganzen Land organisiert. Sie setzen sich dafür ein, dass Krankenschwestern ein Mitspracherecht haben, wie KI verwendet wird, und Schutz vor Disziplinarmaßnahmen, wenn sie sich entscheiden, automatisierte Ratschläge zu ignorieren. Die Gruppe wurde alarmiert, als der zukünftige Gesundheitsminister Robert F. Kennedy Jr. vorschlug, dass KI-Krankenschwestern, die 'so gut wie jeder Arzt' sind, in ländlichen Gebieten helfen könnten, die Pflege zu liefern.

Technologie wird seit Jahren von Krankenhäusern erforscht, um die Pflege zu verbessern und Kosten zu senken. Diese Technologie umfasst Sensoren, Mikrofone und Kameras, die Bewegungen erkennen. Diese Daten werden jetzt mit elektronischen Krankenakten verknüpft und analysiert, um medizinische Probleme vorherzusagen und die Pflege der Krankenschwestern zu lenken, manchmal bevor sie selbst den Patienten bewertet haben.

Am University of Arkansas Medical Sciences in Little Rock müssen Mitarbeiter jede Woche Hunderte von Anrufen tätigen, um Patienten auf Operationen vorzubereiten. Sie bestätigen Informationen über Medikamente, Herzerkrankungen und andere Probleme, die vor der Anästhesie sorgfältig überprüft werden müssen. Das Problem: Viele Patienten beantworten ihre Telefone nur abends, normalerweise zwischen dem Abendessen und der Schlafenszeit ihrer Kinder. Seit Januar verwendet das Krankenhaus einen KI-Assistenten von Qventus, um mit Patienten und Gesundheitsdienstleistern zu kommunizieren.