Gjenoppliving av Starbucks-opplevelsen: Nytt fokus på service og fellesskap.
Reading
Starbucks' nye sjef vil forbedre service og gjøre kafeene til møtesteder igjen. Han mener at Starbucks har mistet litt av sin identitet.
Salget har gått ned på grunn av færre kunder i USA og konkurranse i Kina. Niccol tror bedre opplevelser for både ansatte og kunder vil hjelpe.
Noen steder føles Starbucks upersonlig, med lange køer og ujevnt produkt. Dette er muligheter til å bli bedre, mener Niccol.
Han vil at baristaene skal ha tid til å lage god kaffe og gi den personlig til kunden. Det har blitt mer komplisert å drive butikkene med mobilbestilling og levering.
Starbucks må også bli bedre på å serve morgenkundene, mener Niccol. Han vil minne kundene om at kaffe er kjernen i Starbucks.
Questions
Hva vil Starbucks' nye sjef forbedre?
Han vil forbedre service og gjøre kafeene til møtesteder igjen.
Hvorfor har salget gått ned?
Salget har gått ned på grunn av færre kunder i USA og konkurranse i Kina.
Hva mener Niccol om baristaene?
Han vil at baristaene skal ha tid til å lage god kaffe og gi den personlig til kunden.
Describe the article image
Look at the article image and describe what you see on it. You may either speak or write your answer there.
Discussion
Discuss this article with your AI tutor to practice. Your tutor will help you with vocabulary and grammar.
Read a new article every day anddiscuss it with AI at lingolette.com