Оновлення досвіду Starbucks: новий акцент на обслуговуванні та спільноті.
Reading
Новий голова та генеральний директор Starbucks сказав, що він хоче покращити сервіс у кав'ярнях. Особливо це стосується ранкового часу, коли багато людей поспішають на роботу.
У своєму листі на сайті компанії Брайан Нікол сказав, що Starbucks - це улюблений бренд. Але він також зазначив, що компанія трохи відійшла від своїх головних цінностей.
Продажі Starbucks впали цього року через меншу кількість відвідувачів у США та інші проблеми. Нікол сказав, що покращення досвіду для бариста та клієнтів допоможе це виправити.
Він вважає, що компанія повинна переконатися, що бариста мають все необхідне для приготування напоїв. Також важливо зробити кав'ярні більш комфортними для тих, хто хоче посидіти.
Нікол планує провести свої перші 100 днів у Starbucks, працюючи з персоналом та постачальниками. Він хоче нагадати клієнтам про те, що Starbucks - це, перш за все, про якісну каву.
Questions
Хто новий голова Starbucks?
Новий голова та генеральний директор Starbucks - Брайан Нікол.
Чому продажі Starbucks впали цього року?
Продажі впали через меншу кількість відвідувачів у США та інші проблеми.
Що Нікол планує зробити в перші 100 днів?
Нікол планує працювати з персоналом та постачальниками.
Describe the article image
Look at the article image and describe what you see on it. You may either speak or write your answer there.
Discussion
Discuss this article with your AI tutor to practice. Your tutor will help you with vocabulary and grammar.
Read a new article every day anddiscuss it with AI at lingolette.com