Amazon rezolvă controversa de 4 milioane de dolari legată de bacșișuri: O analiză mai detaliată a câștigurilor șoferilor.

Compania Amazon a fost de acord să plătească o sumă mare de bani. Această decizie vine după ce s-a descoperit că Amazon lua o parte din bacșișurile șoferilor săi.

Acum câțiva ani, Amazon a mai plătit o sumă importantă pentru acuzații similare. Se pare că Amazon folosea bacșișurile pentru a-și reduce propriile costuri.

Șoferii afectați erau cei care livrau colete cu mașinile personale. Amazon le-a spus clienților că toți bacșișurile mergeau la șoferi, dar nu a fost așa.

Amazon a schimbat modul în care plătea șoferii, dar nu le-a spus nici lor, nici clienților. Compania folosea un sistem complicat pentru a calcula salariile șoferilor, folosind și bacșișurile în acest calcul.

Amazon neagă că ar fi greșit, dar a fost de acord să plătească și să schimbe modul în care informează clienții despre bacșișuri. Compania spune că programul său pentru șoferi s-a schimbat mult în ultimii ani.