IA gana espacio en oficinas de startups

Dhruv Amin, cofundador de la startup Anything, interactúa diariamente con decenas de agentes de inteligencia artificial para gestionar tareas. Estos compañeros virtuales programan reuniones, resuelven problemas técnicos y optimizan el posicionamiento, superando con creces a los empleados humanos.

En el ecosistema tecnológico de San Francisco, los agentes de IA representan un nuevo símbolo de estatus por su eficiencia. Sin embargo, también generan fricción al desplazar roles, alienar clientes y exigir supervisión humana constante para corregir errores.

La adopción de estos agentes se extiende rápidamente a la América corporativa, con proyecciones de reducción del personal entre un 10 y 15%. Varias startups y gigantes tecnológicos impulsan esta tendencia, a pesar de que la productividad aún no muestra mejoras significativas.

Jay Blumenfield, un productor de Los Ángeles, recurrió a agentes de IA para salvar su rodaje tras la ausencia de un asistente. Este paradigma ofrece la seductora promesa de tener colaboradores infatigables, que gestionan proyectos sin quejas ni problemas de recursos humanos.

A pesar de sus ventajas, el uso masivo de agentes genera un cierto tabú social y preocupaciones éticas por el desplazamiento laboral. Los trabajadores deben adquirir nuevas competencias para supervisar estas herramientas, cuya propensión a los errores exige una constante intervención humana.