人工智能在医疗保健中的崛起：增强还是取代人类护理？.

下次你需要体检的时候，你可能会接到一个像安娜这样的人的电话：一个友好的声音，可以帮助你准备预约，并回答你可能遇到的任何紧急问题。 安娜态度冷静、热情，她受过训练，能让病人放松下来，就像美国许多护士一样。

但与他们不同的是，安娜还可以用多种语言（从印地语到海地克里奥尔语）全天候聊天。 这是因为安娜不是人类，而是一个人工智能程序，由希波克拉底人工智能公司创建，该公司是众多提供自动化护士和医务助理通常执行的耗时任务的新公司之一。

这是人工智能进军医疗保健领域最明显的标志，数百家医院正在使用越来越复杂的计算机程序来监测患者的生命体征、标记紧急情况并触发循序渐进的护理行动计划，这些工作以前都是由护士和其他医疗保健专业人员处理的。 医院表示，人工智能正在帮助他们的护士更有效率地工作，同时解决倦怠和人手不足的问题。

但护士工会认为，这项人们知之甚少的技术正在凌驾于护士的专业知识之上，并降低了患者接受的护理质量。 “医院一直在等待这样一个时刻，他们拥有看起来有足够的合法性来取代护士的东西，”美国最大的护士工会——全国护士联合会的米歇尔·马洪说。

“整个生态系统的设计都是为了自动化、去技能化，最终取代护理人员。” 马洪的组织在美国各地20多家医院组织了示威活动，争取在人工智能的使用方式以及如果护士决定无视自动化建议时不受纪律处分的保护方面拥有发言权。