AI užtvindo viešuosius biurus

Parlamento narių biurai susiduria su didžiuliu dirbtinio intelekto (DI) generuojamos korespondencijos antplūdžiu. Tai smarkiai apsunkina kasdienį darbą, nors dešimtmetį patirties turintys darbuotojai patiria didelį laiko ir pastangų poreikį.

Anksčiau bet kokia oficiali užklausa reikalavo nemažai pastangų, kruopščių tyrimų bei specializuotų žinių. Dabar generatyvinio DI įrankiai leidžia paprastiems žmonėms lengvai rengti profesionaliai skambančius dokumentus, veikiant tarsi nemokamiems ekspertams.

DI kūrėjai žadėjo milžinišką produktyvumo šuolį, automatizuojant nuobodžias ir rutinines užduotis įvairiuose sektoriuose. Deja, viešosios įstaigos dabar skendi dirbtinio intelekto sugeneruotų nusiskundimų ir užklausų lavinoje, vadinamoje „DI kamščiu“.

Dirbtinio intelekto generuojamos užklausos dažnai būna nepagrįstai ilgos, pasikartojančios ir kupinos nereikalingų, tikslą užmaskuojančių detalių. Nors vartotojams jas sukurti trunka akimirką, žmogiškiesiems darbuotojams sugaištama milžiniškai daug laiko joms peržiūrėti ir atsakyti.

DI suteikia vartotojams klaidingą pasitikėjimą bylinėtis, dažnai cituojant neadekvatų įstatyminį pagrindą ar jurisdikcijai nepriklausančius precedentus. Šis tyrimų institucijų vadinamas „agentinis antplūdis“ dar labiau apsunkina viešąsias įstaigas, priverstas laikytis griežtų atsakymo terminų.