Snapchat pod ostrzałem: zarzuty ignorowania problemów z bezpieczeństwem dzieci.

W stanie Nowy Meksyk, Snapchat został zgłoszony za niezareagowanie na liczne skargi dotyczące wykorzystywania dzieci, sextortion i innych niebezpieczeństw dla nieletnich na swojej platformie. Generalny Prokurator Raúl Torrez złożył pierwotną skargę 4 września, ale wiele danych w niej zawartych było zanonimizowanych.

W nowym zgłoszeniu ujawniono wewnętrzne wiadomości między pracownikami i zarządem Snap Inc., które potwierdzają, że funkcje aplikacji Snapchat sprzyjają sextortion, nadużyciom seksualnym oraz niechcianemu kontaktowi dorosłych z nieletnimi. Byli pracownicy ds. bezpieczeństwa skarżyli się na opór ze strony zarządu, gdy próbowali wprowadzić mechanizmy bezpieczeństwa.

Pracownicy zauważyli także, że zgłoszenia dotyczące wykorzystywania i sextortion — przekonywanie osoby do wysłania nagich zdjęć online, a następnie grożenie opublikowaniem ich, jeśli ofiara nie zapłaci pieniędzy lub nie zgodzi się na usługi seksualne — były ignorowane. Pewne konto pozostało aktywne mimo 75 zgłoszeń, dotyczących m.in. nagości, nieletnich i szantażu.

Oświadczenie firmy Snap mówi, że ich platforma została zaprojektowana z wbudowanymi zabezpieczeniami, a firma dokonała świadomych wyborów projektowych, aby utrudnić nieznajomym odkrywanie nieletnich. \"Stale rozwijamy nasze mechanizmy i polityki bezpieczeństwa, od wykorzystywania zaawansowanej technologii do wykrywania i blokowania niektórych aktywności, po zabronienie dodawania do znajomych z podejrzanych kont i współpracę z organami ścigania i agencjami rządowymi,\" powiedziała firma.

Według pozwu, Snap był świadomy, ale nie ostrzegł rodziców, młodych użytkowników i opinii publicznej, że sextortion jest powszechnym, masowym i niepokojącym problemem na Snapchat. Wewnętrzny email z listopada 2022 roku od pracownika ds. bezpieczeństwa mówi, że na Snapchacie każdego miesiąca zgłaszanych jest około 10 000 przypadków sextortion.