Amazon улаживает спор на 4 миллиона долларов по поводу чаевых: подробный анализ доходов водителей.

Компания Амазон заплатит почти 4 миллиона долларов. Это связано с обвинениями в том, что Амазон использовала чаевые курьеров. Власти города Вашингтон подали иск против Амазон, защищая права потребителей.

В 2015 году Амазон начала программу доставки с помощью частных водителей. Компания обещала, что все чаевые от клиентов будут идти водителям.

Но в 2016 году Амазон изменила систему оплаты, чтобы тратить меньше денег на зарплаты. Компания использовала чаевые, чтобы доплачивать водителям до обещанной суммы.

Амазон скрывала это от клиентов и водителей до 2019 года. Тогда Федеральная торговая комиссия начала расследование, и Амазон прекратила эту практику.

Амазон не признала свою вину, но согласилась на выплату штрафа и судебных издержек. Также компания должна четко объяснять на своем сайте и в приложении, как чаевые влияют на зарплату курьеров.