Frustrasjon og sinne: Folkets reaksjon på byråkratiet i helseforsikringen.

I USA har pasienter lenge vært frustrerte over et komplisert helsevesen. De forstår ikke byråkratiet og sliter med forsikringssystemet.

Leger er med i forsikringsnettverk ett år, men ikke det neste, og det er nesten umulig å få hjelp på telefonen. Dekning av behandling og medisiner blir ofte nektet uten forklaring.

Drapet på Brian Thompson, direktøren for forsikringsselskapet UnitedHealthcare, har utløst sterke reaksjoner. Folk er sinte, frustrerte og føler seg hjelpeløse etter dårlige erfaringer med forsikringsselskaper.

På åstedet fant politiet ammunisjon med ordene “utsette”, “avslå” og “avhøre”. Dette er ord forsikringsselskaper bruker for å unngå å betale ut erstatninger, og det har forsterket kritikken mot bransjen.

Mange føler at Thompsons død og beskjeden på åstedet gir dem en mulighet til å lufte frustrasjonen sin. Samtaler om helsevesenet og forsikringsselskaper pågår nå overalt, fra middagsbordet til sosiale medier.