החיות מחדש של חווית סטארבקס: מיקוד חדש בשירות וקהילה.

Reading

Read this text and listen to it at the same time. If you don’t know a word click it to see explanation, hear pronunciation or add it to vocabulary.

בריאן ניקול הוא המנכ\"ל החדש של סטארבקס. הוא רוצה לשפר את השירות בחנויות, במיוחד בבוקר.

ניקול דיבר עם עובדים ולקוחות של סטארבקס. הוא הבין שאנשים מרגישים שסטארבקס קצת איבדה את הדרך.

המכירות של סטארבקס ירדו לאחרונה. ניקול חושב ששיפור חווית הלקוח יעזור להחזיר את סטארבקס למסלול.

ניקול רוצה לוודא שלבריסטות יש את הכלים והזמן להכין קפה טוב. הוא רוצה שהחנויות יהיו מקום שנעים לשבת בו.

חשוב שלקוחות יקבלו את הקפה שלהם מהר בבוקר. ניקול רוצה להזכיר לכולם שסטארבקס היא מומחית לקפה.

Answer the questions to the text. Speak or write, you choose. AI will assess your answers.

מי הוא המנכ"ל החדש של סטארבקס?

בריאן ניקול הוא המנכ"ל החדש של סטארבקס.

מה ניקול רוצה לשפר בחנויות?

ניקול רוצה לשפר את השירות בחנויות, במיוחד בבוקר.

מה ניקול חושב שיכול לעזור למכירות של סטארבקס?

ניקול חושב ששיפור חווית הלקוח יעזור להחזיר את סטארבקס למסלול.

Look at the article image and describe what you see on it. You may either speak or write your answer there.

Discuss this article with your AI tutor to practice. Your tutor will help you with vocabulary and grammar.

Read a new article every day and
discuss it with AI at lingolette.com