Wzrost znaczenia sztucznej inteligencji w opiece zdrowotnej: równowaga między efektywnością a ludzkim dotykiem.

Następnym razem, kiedy będziesz potrzebować badania medycznego, może zadzwonić do ciebie Ana: przyjazny głos, który pomoże ci się przygotować i odpowie na twoje pytania. Ana nie jest człowiekiem, ale programem sztucznej inteligencji stworzonym przez firmę Hippocratic AI, która automatyzuje zadania zazwyczaj wykonywane przez pielęgniarki.

Sztuczna inteligencja coraz bardziej wkracza w sferę opieki zdrowotnej, gdzie stosuje się ją do monitorowania ważnych wskaźników pacjentów i zarządzania sytuacjami kryzysowymi. Szpitale twierdzą, że AI pomaga pielęgniarkom pracować bardziej efektywnie, jednocześnie redukując wypalenie zawodowe i niedobory kadrowe.

Unie pielęgniarskie są jednak zaniepokojone, że technologia ta zastępuje ekspertyzę pielęgniarek i obniża jakość opieki. Organizowano już ponad 20 demonstracji w szpitalach w całym kraju, domagając się prawa do decydowania o wykorzystaniu AI oraz ochrony przed dyscyplinowaniem za ignorowanie automatycznych zaleceń.

Sztuczna inteligencja czasami generuje fałszywe alarmy, które mogą rozpraszać i utrudniać identyfikację prawdziwych problemów. Na przykład, pielęgniarze często otrzymują alert o nieruchomości pacjentów, które nie stanowią rzeczywistego zagrożenia.

Szpitale stosują technologie, takie jak AI, nie tylko do kontaktowania się z pacjentami, ale także do przyspieszania operacji i zmniejszania odwołanych wizyt. Na przykład, w Uniwersytecie Arkansas Medical Sciences, używają one AI do kontaktowania się z pacjentami i przygotowywania ich do operacji.