Naujas apeliacijų centras Europoje: forumas socialinių medijų ginčams ES.

Europos Sąjungoje socialinių tinklų vartotojai netrukus turės naują platformą, kurioje galės apskųsti platformų sprendimus pašalinti įrašus ir vaizdo įrašus. Tai bus daroma, jei šie įrašai pažeidžia jų taisykles arba palieka kitus, kurie gali jas pažeisti.

„Apeliacijų centras Europa“ – tai neteisminio ginčų sprendimo organas, kuris veiks kaip arbitras turinio moderavimo ginčuose visoje 27 valstybių ES. Pradžioje bus nagrinėjami atvejai, susiję su „Facebook“, „YouTube“ ir „TikTok“.

Pagal ES skaitmeninių paslaugų reglamentą, vadinamą Skaitmeninių paslaugų aktu (DSA), technologijų bendrovės ir socialinių tinklų platformos privalo bendradarbiauti su ginčų sprendimo įstaigomis. Jos taip pat privalo laikytis visų jų priimamų sprendimų.

Centras nagrinės ES esančių vartotojų ar grupių apeliacijas dėl įvairių klausimų, pradedant smurtu ir kurstymu, baigiant neapykantos kalba, patyčiomis ir priekabiavimu. Tai gali būti bet kas: nuo atvejo, susijusio su valstybės vadovu, iki kaimyninio ginčo.

Apeliacijų centras, įsikūręs Dubline, kur yra daugelio Silicio slėnio bendrovių Europos būstinės, pradės nagrinėti vartotojų bylas dar iki metų pabaigos. Pradžioje bus nagrinėjami „Facebook“, „YouTube“ ir „TikTok“ vartotojai, nes norima pradėti nuo didžiausių platformų, o vėliau planuojama įtraukti ir kitas.