Revitaliser l'expérience Starbucks : un nouvel accent sur le service et la communauté.
Reading
Le nouveau directeur de Starbucks veut améliorer le service dans les cafés. Il pense que Starbucks est une marque aimée, mais qu'elle a perdu son identité.
Les ventes de Starbucks ont baissé cette année aux États-Unis. Niccol pense qu'améliorer l'expérience des clients et des employés aidera.
Parfois, l'expérience Starbucks peut sembler trop rapide et impersonnelle. Les produits ne sont pas toujours cohérents et les temps d'attente sont parfois trop longs.
Niccol veut que les baristas aient le temps de préparer de bonnes boissons. Il pense que les cafés devraient être des endroits invitants pour se détendre.
Starbucks doit se concentrer sur les clients du matin et leur offrir un service rapide. Le café est au cœur de l'entreprise et le marketing doit le refléter.
Questions
Qui est le nouveau directeur de Starbucks?
Le nouveau directeur de Starbucks est Niccol.
Pourquoi les ventes de Starbucks ont-elles baissé?
Les ventes de Starbucks ont baissé cette année aux États-Unis.
Que veut Niccol pour les baristas?
Niccol veut que les baristas aient le temps de préparer de bonnes boissons.
Discuss
The artificial intelligence teacher has a lot of benefits. You don't need to book any time slot. You don't have to wait for the teacher to come to class. You can learn at any time. The teacher will never get bored and can keep a conversation on any related topic.
Read a new article every day anddiscuss it with AI at lingolette.com