重振星巴克体验：新关注服务与社区.

星巴克的新总裁说，他要改进服务，尤其是在早上很忙的时候。 他还想让星巴克重新成为大家喜欢聚会的地方。

他说，星巴克是一个很受欢迎的品牌，但他发现，最近星巴克有点偏离了原来的目标。 在美国，星巴克的销售额下降了，因为去店里的人少了，而且竞争也更激烈了。

新总裁说，要让店员和顾客都有更好的体验。 比如，菜单可以做得更简单一些，产品要保持一致，等待的时间也不能太长。

他还说，星巴克要保证早上顾客的需求得到满足。 这意味着要按时提供美味的饮料和食物。

咖啡是星巴克的核心，所以要让顾客想起星巴克的咖啡有多好。 新总裁计划在接下来的100天里，去各个店里看看，和员工和供应商见面。