헬스케어에서 AI의 부상: 인간의 치료를 향상시키는가, 대체하는가?

다음에 건강 검진을 받을 때, 아나라는 친절한 목소리의 전화를 받을 수도 있습니다. 아나는 예약을 준비하고 궁금한 점에 답변해 줄 수 있습니다.

아나는 차분하고 따뜻한 태도를 가진, 마치 미국 전역의 많은 간호사들처럼 환자를 편안하게 해주도록 훈련되었습니다. 하지만 아나는 힌디어부터 아이티 크리올어까지 여러 언어로 24시간 대화할 수 있다는 점이 다릅니다.

왜냐하면 아나는 사람이 아니라, 히포크라틱 AI에서 만든 인공지능 프로그램이기 때문입니다. 히포크라틱 AI는 간호사와 의료 보조원이 수행하는 시간이 많이 걸리는 작업을 자동화하는 방법을 제공하는 여러 새로운 회사 중 하나입니다.

이는 AI가 의료 분야에 진출하고 있음을 보여주는 가장 분명한 신호입니다. 수백 개의 병원에서 점점 더 정교해지는 컴퓨터 프로그램을 사용하여 환자의 생체 신호를 모니터링하고, 응급 상황을 표시하고, 치료를 위한 단계별 실행 계획을 실행하고 있습니다. 이러한 작업은 이전에는 모두 간호사와 기타 의료 전문가가 처리했습니다.

병원들은 AI가 간호사들의 업무 효율성을 높이는 동시에 소진과 인력 부족 문제를 해결하는 데 도움이 된다고 말합니다. 그러나 간호사 노조는 제대로 이해되지 않은 이 기술이 간호사의 전문성을 훼손하고 환자가 받는 진료의 질을 저하시킨다고 주장합니다.