افزایش هوش مصنوعی در مراقبت‌های بهداشتی: بهبود یا جایگزینی مراقبت انسانی؟.

در آینده نزدیک، ممکن است قبل از مراجعه به پزشک، با کسی مثل آنا تماس بگیرید. آنا با صدایی دوستانه، به شما در آماده شدن برای ملاقات با پزشک کمک می‌کند و به سوالات شما پاسخ می‌دهد.

آنا با آرامش و مهربانی، آموزش دیده تا بیماران را آرام کند - مانند بسیاری از پرستاران در سراسر آمریکا. اما برخلاف آنها، آنا به صورت ۲۴ ساعته و به زبان‌های مختلف، از هندی گرفته تا هائیتیایی، در دسترس است.

دلیلش این است که آنا انسان نیست، بلکه یک برنامه هوش مصنوعی است که توسط Hippocratic AI ساخته شده است. این شرکت، یکی از شرکت‌های جدیدی است که راه‌هایی را برای خودکارسازی وظایف وقت‌گیر پرستاران و دستیاران پزشکی ارائه می‌دهد.

این موضوع، نشان‌دهنده‌ی ورود هوش مصنوعی به حوزه مراقبت‌های بهداشتی است. در حال حاضر صدها بیمارستان از برنامه‌های کامپیوتری پیچیده برای نظارت بر علائم حیاتی بیماران، تشخیص موقعیت‌های اضطراری و اجرای برنامه‌های مراقبتی گام به گام استفاده می‌کنند - وظایفی که قبلاً توسط پرستاران و سایر متخصصان سلامت انجام می‌شد.

بیمارستان‌ها می‌گویند هوش مصنوعی به پرستاران کمک می‌کند تا کارآمدتر کار کنند و در عین حال با فرسودگی شغلی و کمبود نیرو مقابله کنند. اما اتحادیه‌های پرستاری استدلال می‌کنند که این فناوری که به خوبی درک نشده است، تخصص پرستاران را نادیده می‌گیرد و کیفیت مراقبت از بیماران را کاهش می‌دهد.