Ożywienie doświadczenia Starbucks: Nowe skupienie na obsłudze i społeczności.
Чтение
Nowy szef Starbucksa chce skupić się na lepszej obsłudze klienta. Szczególnie ważne będzie dla niego usprawnienie pracy kawiarni w godzinach porannego szczytu.
Brian Niccol chce, aby kawiarnie Starbucksa znów stały się miejscem spotkań. W liście do pracowników napisał, że firma odeszła od swoich korzeni.
W tym roku sprzedaż Starbucksa spadła, bo mniej klientów odwiedza kawiarnie. Niccol uważa, że poprawa jakości obsługi klienta pomoże rozwiązać ten problem.
Klienci Starbucksa często narzekają na długie kolejki i chaotyczną obsługę. Niccol chce, aby baryści mieli więcej czasu na przygotowanie i podanie kawy.
Starbucks powinien przypominać klientom o swoim doświadczeniu w parzeniu kawy. Według Niccola, kawa jest najważniejszym produktem firmy.
Вопросы
Co chce poprawić nowy szef Starbucksa?
Nowy szef Starbucksa chce skupić się na lepszej obsłudze klienta.
Dlaczego sprzedaż Starbucksa spadła w tym roku?
Sprzedaż Starbucksa spadła, bo mniej klientów odwiedza kawiarnie.
Co klienci Starbucksa często narzekają?
Klienci Starbucksa często narzekają na długie kolejki i chaotyczną obsługę.
Опиши изображение статьи
Посмотри на изображение статьи и опиши то, что вы видишь на нём. Можно как печатать, так и говорить голосом.
Обсуждение
Обсуди эту статью со своим ИИ-репетитором для практики. Репетитор поможет с лексикой и грамматикой.
Читайте новую статью каждый день иобсуждайте её с ИИ на lingolette.com