Nytt överklagandecenter i Europa: Ett forum för sociala medier-tvister i EU.

Snart kommer användare på sociala medier i EU att kunna överklaga beslut som plattformar tar om att ta bort inlägg eller videor. Detta gäller beslut som tagits på grund av brott mot plattformens regler, eller beslut om att låta innehåll som kan bryta mot reglerna vara kvar.

En ny organisation som heter Appeals Center Europe kommer att fungera som medlare i tvister om innehållsmoderering. Centret liknar Metas Oversight Board, som fungerar som en slags högsta domstol för svåra beslut om innehållsmoderering på Facebooks plattformar.

Enligt EU:s nya regler för digitala tjänster, DSA, måste teknikföretag och sociala medieplattformar samarbeta med tvistlösningsorgan. EU vill ge medborgarna ett sätt att ifrågasätta beslut som fattas av stora teknikföretag och samtidigt balansera yttrandefrihet med målet att minska risker online.

Appeals Center kommer att hantera överklaganden från användare eller grupper i EU om allt från våld och uppmaning till hatpropaganda till mobbning och trakasserier. Centret kommer att börja hantera ärenden från användare av Facebook, YouTube och TikTok innan årets slut, med planer på att lägga till andra plattformar senare.

Appeals Centers beslut är inte bindande och kommer att begränsas till huruvida innehåll, som ett inlägg, foto eller video, bryter mot varje plattforms regler. Centret kommer dock att samla in data om tvisterna för att hjälpa tillsynsmyndigheter och forskare att kartlägga eventuella systemrisker för användare av sociala medier.