Зростання штучного інтелекту в охороні здоров'я: покращення чи заміна людського догляду?

Наступного разу, коли вам буде потрібен медичний огляд, вам може зателефонувати хтось на зразок Ани: Це привітний голос, який допоможе вам підготуватися до зустрічі з лікарем та відповість на будь-які нагальні питання.

Зі своїм спокійним, теплим характером Ана навчена заспокоювати пацієнтів - як і багато медсестер у США. Але на відміну від них, вона також доступна для спілкування цілодобово, кількома мовами, від хінді до гаїтянської креольської.

Це тому, що Ана не людина, а програма штучного інтелекту, створена Hippocratic AI, Це одна з низки нових компаній, які пропонують способи автоматизації трудомістких завдань, які зазвичай виконують медсестри та медичні асистенти.

Це найпомітніша ознака проникнення ШІ в охорону здоров'я, де сотні лікарень використовують дедалі складніші комп'ютерні програми для моніторингу життєво важливих показників пацієнтів, виявлення надзвичайних ситуацій та запуску покрокових планів дій щодо догляду — Усі ці завдання раніше виконували медсестри та інші медичні працівники.

Лікарні кажуть, що ШІ допомагає їхнім медсестрам працювати ефективніше, одночасно вирішуючи проблеми вигорання та нестачі кадрів. Але профспілки медсестер стверджують, що ця малозрозуміла технологія ігнорує досвід медсестер і знижує якість догляду за пацієнтами.