ارتفاع الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية: تحسين أم استبدال الرعاية البشرية؟.

في المرة القادمة التي تحتاج فيها إلى فحص طبي، قد تتلقى مكالمة من شخص مثل آنا، صوت ودود يمكنه مساعدتك في التحضير لموعدك والإجابة على أي أسئلة ملحة قد تكون لديك. تم تدريب آنا، بطبيعتها الهادئة والدافئة، على جعل المرضى يشعرون بالراحة - مثل العديد من الممرضات في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

لكن على عكسهم، فهي متاحة أيضًا للدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وبلغات متعددة، من الهندية إلى الكريولية الهايتية. هذا لأن آنا ليست إنسانًا، بل هي برنامج ذكاء اصطناعي تم إنشاؤه بواسطة Hippocratic AI، وهي واحدة من عدد من الشركات الجديدة التي تقدم طرقًا لأتمتة المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً والتي عادةً ما تؤديها الممرضات والمساعدون الطبيون.

إنها العلامة الأكثر وضوحًا على توغل الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية، حيث تستخدم المئات من المستشفيات برامج كمبيوتر متطورة بشكل متزايد لمراقبة العلامات الحيوية للمرضى، وتحديد حالات الطوارئ، وتفعيل خطط عمل خطوة بخطوة للرعاية - وهي وظائف كان يتولاها جميعًا في السابق ممرضات وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية. تقول المستشفيات إن الذكاء الاصطناعي يساعد ممرضاتها على العمل بكفاءة أكبر مع معالجة الإرهاق ونقص الموظفين.

لكن نقابات التمريض تجادل بأن هذه التكنولوجيا غير المفهومة جيدًا تطغى على خبرة الممرضات وتؤدي إلى تدهور جودة الرعاية التي يتلقاها المرضى. تقول ميشيل ماهون، من نقابة الممرضات الوطنية: \"لقد كانت المستشفيات تنتظر اللحظة التي يكون لديهم فيها شيء يبدو أنه يتمتع بما يكفي من الشرعية ليحل محل الممرضات\".

\"تم تصميم النظام البيئي بأكمله لأتمتة مقدمي الرعاية وخفض مهاراتهم واستبدالهم في النهاية\". ساعدت مجموعة ماهون، أكبر نقابة تمريض في الولايات المتحدة، في تنظيم أكثر من 20 مظاهرة في المستشفيات في جميع أنحاء البلاد، داعية إلى الحق في إبداء الرأي في كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي - والحماية من الانضباط إذا قررت الممرضات تجاهل النصائح الآلية.